BehiG-Revision Schweiz: Was für Arztpraxen bisher feststeht
Auf einen Blick
- Heute dürfen private Praxen Menschen mit Behinderungen bei öffentlich angebotenen Dienstleistungen nicht diskriminieren (Art. 6 BehiG). Eine Pflicht zur barrierefreien Website besteht für Private bisher nicht.
- Die Teilrevision liegt seit der Botschaft vom 20.12.2024 beim Parlament. Private Anbieter sollen künftig angemessene Vorkehrungen treffen, soweit das verhältnismäßig ist.
- Ein technischer Standard für Private steht nicht im Gesetz. Der Bundesrat soll Mindeststandards festlegen können, die sich an internationalen Normen orientieren.
- Geplant war ein Inkrafttreten zum 01.01.2027. Bestätigt ist das bis November 2026 nicht.
- Bei einem Relaunch ist WCAG 2.1 AA ein sinnvoller Maßstab. WCAG 2.2 AA lässt sich mit überschaubarem Zusatzaufwand gleich mitnehmen.
Die Schweiz ist kein EU-Mitglied. Der European Accessibility Act, das deutsche BFSG und das österreichische BaFG gelten dort deshalb nicht. Maßgeblich ist das Behindertengleichstellungsgesetz (BehiG), und das wird gerade teilrevidiert.
Kurz: Für private Praxen gilt heute ein Diskriminierungsverbot, aber keine Pflicht zur barrierefreien Website. Die Revision soll private Anbieter zu angemessenen Vorkehrungen verpflichten. Wann sie in Kraft tritt und welcher technische Standard dann gilt, ist bis November 2026 offen.
Die Rechtslage in Deutschland und Österreich steht im DACH-Übersichtsartikel, im BFSG-Artikel für Deutschland und im BaFG-Artikel für Österreich.
Was gilt heute für private Arztpraxen?
Wer Dienstleistungen öffentlich anbietet, darf Menschen mit Behinderungen nicht aufgrund ihrer Behinderung diskriminieren (Art. 6 BehiG). Laut dem Rechtsratgeber von Pro Infirmis heißt das aber nicht, dass Private ihre Angebote anpassen müssen. Als Beispiel nennt der Ratgeber einen Onlineshop, dessen Website nicht barrierefrei sein muss.
| Aspekt | Heutige Lage |
|---|---|
| Pflicht zur barrierefreien Website für Private | Nein |
| Diskriminierungsverbot | Ja, bei öffentlich angebotenen Dienstleistungen (Art. 6 BehiG) |
| Ansprüche Betroffener | Feststellung der Diskriminierung und Entschädigung, höchstens 5.000 Franken |
| Standard eCH-0059 | Version 3.0 von 2020, gestützt auf WCAG 2.1, für Private nicht verbindlich |
Die Angaben zu eCH-0059 stammen vom Verein eCH.
Was sieht die BehiG-Revision vor?
Der Bundesrat hat die Botschaft zur Teilrevision am 20.12.2024 ans Parlament überwiesen. Für Private, die Dienstleistungen öffentlich anbieten, sind nach dem Entwurf und der Einordnung von Härting Rechtsanwälte (Stand Oktober 2025) diese Punkte vorgesehen:
- Private Anbieter sollen angemessene Vorkehrungen treffen, damit Menschen mit Behinderungen ihre Dienstleistungen nutzen können. Digitale Angebote gehören dazu.
- Die Vorkehrungen müssen verhältnismäßig sein. Eine allgemeine Ausnahme für kleine Unternehmen sieht der Entwurf laut Härting nicht vor, kleinere Anbieter könnten aber entlastet werden, wenn die Umsetzung unzumutbar wäre.
- Der Bundesrat soll Mindeststandards festlegen können, die sich an internationalen und europäischen Vorgaben orientieren. Einen konkreten Standard wie WCAG 2.2 nennt der Entwurf nicht.
- Als Folgen werden zivilrechtliche Ansprüche genannt, also Klage, Entschädigung oder eine gerichtliche Anordnung. Bußen oder eine Aufsichtsbehörde wie in Deutschland und Österreich nennt Härting nicht.
Zum Zeitplan nannten die Stiftung Zugang für alle und weitere Quellen den 01.01.2027 als geplantes Inkrafttreten. Härting schreibt „frühestens ab 2027“. Eine Bestätigung ist mir bis November 2026 nicht bekannt. Vor Entscheidungen sollte der aktuelle Stand beim Bund geprüft werden.
Ob eine Online-Terminbuchung unter die neue Pflicht fällt, hängt vom endgültigen Gesetzestext ab. Naheliegend ist es, weil die Buchung eine öffentlich angebotene Dienstleistung ist, geklärt ist es aber nicht.
Wie unterscheidet sich die Schweiz von Deutschland und Österreich?
| Aspekt | Schweiz | Deutschland (BFSG) | Österreich (BaFG) |
|---|---|---|---|
| Pflicht für private Praxen | Bisher nein, Revision geplant | Seit 28.06.2025, Kleinstunternehmen ausgenommen | Seit 28.06.2025, Kleinstunternehmen ausgenommen |
| Technischer Maßstab | Offen | EN 301 549, verweist auf WCAG 2.1 AA | EN 301 549, verweist auf WCAG 2.1 AA |
| Folgen bei Verstößen | Zivilrechtlich, Entschädigung bis 5.000 Franken | Bußgeld bis 100.000 € | Strafe bis 80.000 €, KMU bis 50.000 € |
Ob eine Schweizer Praxis, die gezielt Patienten aus Deutschland oder Österreich anspricht, unter BFSG oder BaFG fällt, ist meines Wissens nicht geklärt. Das sollte im Einzelfall rechtlich geprüft werden.
Welcher Standard ist bei einem Relaunch sinnvoll?
Solange kein Standard festgelegt ist, bietet sich WCAG 2.1 AA als Untergrenze an. Darauf stützen sich eCH-0059 und die Norm EN 301 549, die in Deutschland und Österreich als Orientierung dient.
WCAG 2.2 ist seit Oktober 2023 die aktuelle Version des W3C. Auf Stufe AA kommen unter anderem diese Kriterien dazu:
| Kriterium (WCAG 2.2) | Bedeutung für eine Praxis-Website |
|---|---|
| 2.4.11 Fokus nicht verdeckt | Sticky Header oder Cookie-Banner dürfen das gerade fokussierte Element nicht ganz verdecken |
| 2.5.7 Ziehbewegungen | Was sich per Ziehen bedienen lässt, etwa ein Kalender, braucht eine Alternative per Klick |
| 2.5.8 Zielgröße | Klickbare Elemente mindestens 24 mal 24 CSS-Pixel, mit Ausnahmen |
| 3.2.6 Hilfe an gleicher Stelle | Telefonnummer oder Kontaktlink stehen auf allen Seiten an derselben Position |
| 3.3.7 Keine doppelte Eingabe | Daten, die im Buchungsablauf schon eingegeben wurden, werden nicht erneut abgefragt |
| 3.3.8 Barrierefreie Anmeldung | Kein Login, der nur über ein kognitives Rätsel wie ein verzerrtes Captcha funktioniert |
Bei einer neu gebauten Website sind das meist Details, die sich beim Bau ohne großen Aufwand berücksichtigen lassen. Nachträglich umzubauen ist in der Regel teurer.
Auch ohne Pflicht halte ich Barrierefreiheit bei einem Relaunch für sinnvoll, weil die Website dadurch für mehr Patienten nutzbar wird.
Wie lässt sich die eigene Website prüfen?
- Lighthouse Accessibility in den Chrome DevTools für Startseite und Buchungsseite.
- WAVE (wave.webaim.org) für dieselben Seiten.
- Manueller Tab-Test: Ist jedes Element ohne Maus erreichbar, und bleibt der Fokus sichtbar, auch unter einem Sticky Header?
- Buchungsablauf durchgehen: Werden Daten doppelt abgefragt, gibt es Ziehbewegungen ohne Alternative?
Automatische Tools finden nicht alles. Ein guter Score ist deshalb kein Beleg für Barrierefreiheit.
FAQ
Muss eine Schweizer Praxis ihre Website heute barrierefrei machen?
Nach heutigem BehiG nicht. Private dürfen bei öffentlich angebotenen Dienstleistungen nicht diskriminieren, müssen ihre Angebote aber nicht anpassen. Mit der Revision kann sich das ändern.
Wann tritt die BehiG-Revision in Kraft?
Geplant war der 01.01.2027. Bestätigt ist das bis November 2026 nicht, die Vorlage liegt beim Parlament.
Wird WCAG 2.2 AA für Schweizer Praxen Pflicht?
Das steht nicht fest. Der Entwurf nennt keinen konkreten Standard, der Bundesrat soll Mindeststandards festlegen können.
Was ist eCH-0059?
Der Schweizer Standard für barrierefreie Webangebote. Die aktuelle Version 3.0 von 2020 stützt sich auf WCAG 2.1. Für Private ist er nicht verbindlich.
Gibt es eine Ausnahme für kleine Praxen?
Eine allgemeine Ausnahme wie in Deutschland und Österreich sieht der Entwurf laut Härting nicht vor. Die Vorkehrungen müssen aber verhältnismäßig sein.
Die nächsten Schritte
- Einordnen: Gibt es eine Online-Buchung oder andere Funktionen, die Patienten direkt auf der Website nutzen?
- Bestand prüfen: Lighthouse, WAVE und Tab-Test auf Startseite und Buchungsseite.
- Bei Relaunch: WCAG 2.1 AA als Untergrenze festhalten und prüfen, welche Punkte aus WCAG 2.2 AA gleich mitgenommen werden.
- Stand verfolgen: Den Verlauf der Revision beim Bund im Blick behalten.
Werberechtliche Fragen für Praxen in Deutschland und Österreich behandeln die Beiträge HWG für Arztpraxen und Google Ads für Ärzte in Österreich. Das Projektformat für Anzeigen steht unter Google Ads für Ärzte.
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Eine letzte Erinnerung: Das sind Einordnungen und Empfehlungen, keine Universal-Regeln. Jede Praxis ist anders aufgestellt, deshalb sollte der Einzelfall geprüft werden.
Disclaimer: Dieser Artikel ist keine Rechtsberatung. Ob eine Praxis konkret unter das Gesetz fällt, sollte im Zweifel ein Anwalt mit Schwerpunkt IT-Recht oder Medizinrecht prüfen. Recherche-Stand: 10.11.2026.
Google Ads Projekt- & Setup-Spezialist. Ehemaliger Mitarbeiter im Namen von Google. Hilft KMU und Arztpraxen im DACH-Raum, messbar und profitabel zu werben.
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