ProductHero wird Channable: Was CSS-Kunden jetzt wissen sollten

Wenn du ProductHero als CSS-Partner nutzt, hast du Post bekommen oder wirst sie bekommen: Channable hat ProductHero übernommen, und die Bestandskunden werden seit April 2026 in Batches migriert. Zusammen kommen beide auf mehr als 15.000 Kunden, darunter Marken wie IKEA und MediaMarkt.

Dieser Beitrag sortiert, was sich für dich konkret ändert, was automatisch passiert und wo du kurz hinschauen solltest. Ohne Panik: Das meiste läuft ohne dein Zutun.

Was genau passiert da?

ProductHero war Europas größter Premium-CSS-Partner, also einer der Anbieter, über die Shops ihre Google-Shopping-Klicks günstiger einkaufen (die Mechanik dahinter steht im Beitrag Was ist CSS?). Channable ist vor allem als Feed-Management-Plattform bekannt. Mit der Übernahme (angekündigt im Mai 2025) wandern die ProductHero-Kunden schrittweise auf die Channable-Plattform, und ihre Merchant Center wechseln vom CSS “ProductHero” zum CSS “Channable”.

Der Zeitpunkt deiner Migration hängt laut Channable davon ab, welche Funktionen du nutzt. Du wirst per E-Mail benachrichtigt, wenn dein Batch dran ist.

Was ändert sich konkret?

	Bisher (ProductHero)	Neu (Channable)
Standard-Tarif	39 €/Monat	CSS Standard: 29 €/Monat pro Shop
Pro-Tarif	99 €/Monat	CSS Pro: 99 €/Monat pro Shop (Early Access für Migrierte)
CSS-Absender der Anzeigen	ProductHero	Channable
Plattform	ProductHero-Oberfläche	Channable-Oberfläche
Support bis zur Migration	support@producthero.com	danach Channable

Die auffälligste Änderung ist positiv: Der Standard-Tarif wird 10 Euro günstiger. Der 20-Prozent-Auktionsvorteil des CSS-Modells bleibt unverändert, der hängt an der EU-Regulierung, nicht am Anbieter (warum er 2026 weiter gilt).

Was musst du aktiv tun?

Erstaunlich wenig:

1. Channables Geschäftsbedingungen bestätigen. Das ist der eine Pflicht-Schritt, der Link kommt per E-Mail.
2. Optional: auf Channables Daten-Quelle (Supplemental Source) wechseln.

Alles andere läuft automatisch: Zahlungsdaten werden übertragen, Optimierungs-Einstellungen migrieren mit, und den Wechsel des Merchant Centers zum neuen CSS führt Google selbst durch. Dieser Schritt dauert etwa 14 Tage ab Anforderung.

Worauf du trotzdem achten solltest

Channable sagt, die Migration habe keine Auswirkungen auf die Kampagnen. Das ist plausibel, ein CSS-Wechsel ändert weder Kampagnen noch Gebote noch den Feed. Zwei Dinge solltest du nach deiner Migration trotzdem kurz prüfen:

• Der CSS-Absender unter deinen Shopping-Anzeigen. Nach dem Wechsel sollte dort “Channable” stehen statt “ProductHero”. Steht dort plötzlich “Von Google”, läuft etwas falsch, dann kaufst du ohne CSS-Vorteil ein.
• Ein Performance-Fenster von zwei bis drei Wochen. Nicht weil ein Einbruch zu erwarten wäre, sondern weil du bei einem Infrastruktur-Wechsel einen sauberen Vorher-Nachher-Vergleich haben willst, falls doch etwas auffällt.

Wie du den CSS-Absender in 30 Sekunden checkst, steht im CSS-Mythos-Beitrag. Grundlage für alles bleibt ein sauberes Merchant Center, daran ändert die Migration nichts.

Ist das ein Grund, den Anbieter zu wechseln?

Ehrliche Antwort in zwei Teilen:

Für die meisten: nein. Wenn du mit ProductHero zufrieden warst, wirst du bei Channable günstiger fahren als vorher und musst fast nichts tun. Einfach migrieren lassen.

Für manche: ein guter Anlass zum Prüfen. Ein erzwungener Plattform-Wechsel ist der natürliche Moment, das eigene Setup einmal grundsätzlich anzuschauen (die Kriterien und Anbieter dafür stehen im CSS-Anbieter-Vergleich): Passt das Preismodell noch zu deinem Volumen? Brauchst du die Feed-Management-Plattform dahinter, oder zahlst du künftig für Funktionen, die du nicht nutzt? Willst du persönlichen Support statt Plattform-Support? Ein CSS-Wechsel ist technisch klein, Konto und Kampagnen bleiben unangetastet.

Ich biete selbst einen Premium-CSS-Service an, mit persönlicher Betreuung durch einen Google-Ads-Spezialisten statt einer Self-Service-Plattform. Das ist bewusst ein anderes Modell für Shops, die neben dem CSS-Status auch jemanden wollen, der darauf schaut, ob die Kampagnen dahinter profitabel laufen.

FAQ

Muss ich als ProductHero-Kunde etwas tun?

Fast nichts. Du bestätigst Channables Geschäftsbedingungen über den Link, der per E-Mail kommt. Zahlungsdaten, Einstellungen und der Merchant-Center-Wechsel laufen automatisch. Bis zu deiner Migration bleibt der bisherige ProductHero-Support zuständig.

Wird es teurer?

Nein, im Standard-Tarif wird es günstiger: 29 Euro pro Monat und Shop bei Channable CSS statt 39 Euro bei ProductHero. Der Pro-Tarif bleibt bei 99 Euro.

Was passiert mit meinen Kampagnen und meinem Merchant Center?

Kampagnen, Gebote und Feed bleiben unverändert. Dein Merchant Center wechselt den CSS-Absender von ProductHero zu Channable, diesen Wechsel führt Google durch, er dauert etwa 14 Tage. Nach der Migration sollte unter deinen Shopping-Anzeigen “Channable” stehen.

Bleibt der CSS-Preisvorteil erhalten?

Ja. Der Auktionsvorteil von bis zu 20 Prozent hängt an der EU-Wettbewerbsregulierung und gilt für jeden CSS-Partner, unabhängig davon, wie er heißt.

Kann ich die Migration nutzen, um den Anbieter zu wechseln?

Ja, ein CSS-Wechsel ist jederzeit möglich und technisch klein: Konto und Kampagnen bleiben, nur der CSS-Absender ändert sich. Ob sich das für dich lohnt, hängt von Preismodell, Support-Bedarf und deinem Shopping-Volumen ab.

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Du bist unsicher, ob dein CSS-Setup nach der Migration noch das richtige ist? Buche ein kostenloses 20-Min-Erstgespräch, ob und inwiefern ein Wechsel für dich relevant ist, klären wir dort.